Выстояли очереди за рецептом, но в аптеке разводят руками? Льготные лекарства исчезают, а чиновники отмалчиваются. Расследование, почему госаптеки годами не могут обеспечить пациентов жизненно важными препаратами. Практические шаги: как проверить наличие лекарств через «Госуслуги», куда жаловаться и как вернуть деньги за купленные медикаменты. Не дайте системе сломать ваше здоровье!
Реальная боль: Очереди за рецептами и пустые полки аптек
«Препарата нет, приходите через месяц» — эту фразу слышат тысячи льготников по всей России. Пенсионеры, инвалиды, родители детей с тяжелыми заболеваниями месяцами не могут получить бесплатные лекарства, положенные по закону . Вместо лечения — бег по кругу: поликлиника → аптека → чиновники.
История из Петербурга: Евгений Андреев, отец четверых детей, 11 лет не может получить льготные препараты. В ответ на жалобы Комитет по здравоохранению заявляет: «Лекарства есть!» Но в списке доступных — всего 7 позиций, а не сотни, как требует закон.
Кто виноват? 3 схемы, как систему ломают «под видом заботы»
- Закупки-призраки. Деньги выделены, тендеры проведены, а препаратов в аптеках нет. Куда ушли миллиарды? Пример: в 2006 году Генпрокуратура вскрыла аферу в ФОМС — чиновники закупали лекарства на 70% дороже рыночной цены .
- Подмена оригиналов. По закону, льготник вправе требовать оригинальный препарат, указанный в рецепте. Но аптеки навязывают дешевые аналоги, а то и вовсе отказывают: «Берите что дают!» .
- Бюрократическая ловушка. Чтобы получить рецепт, нужно два визита к врачу. Срок действия бланка — 180 дней. Но если лекарства нет 3 месяца, рецепт «сгорает», и круг начинается заново .
Инструкция к действию: Как прорвать блокаду
Шаг 1: Проверьте законность отказа
Льготные лекарства отпускают только в госаптеках (например, «Мособлмедсервис» в Подмосковье). Если препарата нет, фармацевт обязан:
- Зарегистрировать рецепт в журнале;
- Заказать доставку: 10 рабочих дней — для стандартных назначений, 15 дней — для решений врачебной комиссии .
Требуйте письменный акт отказа!
Шаг 2: Поднимите документированный шум
- Жалоба в Минздрав региона через портал «Госуслуги» (раздел «Здоровье»). Обязательно прикрепите фото рецепта и чеки, если покупали лекарство сами.
- Заявление в прокуратуру или Росздравнадзор — если аптека игнорирует заказ .
Пример: В Санкт-Петербурге льготники массово пишут в Комитет по здравоохранению. Результат: телефон «горячей линии» 246-11-11, где обещают отслеживать наличие препаратов .
Шаг 3: Требуйте компенсацию
Если пришлось купить лекарство за свои деньги:
- Соберите пакет: рецепт + чеки + отказ аптеки;
- Подайте заявление на возмещение расходов в региональный Минздрав или Социальный фонд России ;
- Идите в суд — практика показывает: 80% исков льготников удовлетворяются .
Шаг 4: Объединитесь с другими
- Создайте чат дома в «ВКонтакте» или «Одноклассниках». Фиксируйте все отказы.
- Подключите СМИ: истории о «лекарственном голоде» охотно публикуют «КП» и региональные издания .
Где искать правду? Полезные сервисы
- Портал «Госуслуги» → раздел «Льготные лекарства»: проверьте статус заказа.
- Справочная «Здоровье города» (СПб: 246-11-11): уточняет наличие препаратов в аптеках .
- Сайт «Фармзнание»: скачайте перечень ЖНВЛП (жизненно необходимых лекарств) — если препарат в списке, его обязаны предоставить .
Важно! Не соглашайтесь на аналоги без согласования с врачом. Инсулин или антикоагулянты (например, «Эликвис») не заменяются без риска для жизни!
Льготник — не проситель! Вы имеете право на лекарства здесь и сейчас. Не дайте чиновникам превратить ваше здоровье в статью их доходов.
А что вы думаете?
- Сталкивались ли вы с отказами в выдаче льготных лекарств?
- Получилось ли вернуть деньги за купленные препараты?
- Какие схемы обмана льготников видите в своем регионе?
Поделитесь вашей историей в комментариях! Ваш опыт спасет других. Поставьте лайк, если статья вскрыла правду, и поделитесь ею во всех соцсетях — вместе мы заставим систему работать!
