Платёжная система Payeer, более десяти лет служившая для международных переводов и работы с криптовалютой, объявила о полном закрытии. Причиной стали жёсткие санкции, которые лишили сервис партнёров и заблокировали счета. Пользователи столкнулись с заморозкой средств и проблемами при выводе. В этой статье — полная хронология событий, объяснение причин и практические советы, как действовать в этой ситуации.
Официальная причина: санкционный удар по инфраструктуре
Внезапное заявление об остановке деятельности Payeer стало для многих шоком. Однако это решение не было спонтанным. Всему виной стал девятнадцатый пакет санкций Европейского Союза, принятый в конце октября предыдущего года и напрямую затронувший финансовый сектор.
Эти меры оказались для Payeer смертельными. Компания сообщила, что её ключевые партнёры — банки и другие финансовые учреждения — начали массово блокировать корпоративные и даже клиентские счета. Система, чья работа держалась на международных транзакциях, оказалась парализована. Без доступа к платёжным каналам и возможности обслуживать клиентов из России и ЕС продолжение работы в прежнем формате стало невозможным.
Важно понимать, что это не единичный случай. В то же время аналогичные ограничения коснулись и других платформ: европейское подразделение биржи Bybit перестало открывать счета россиянам, KuCoin удалила российские методы оплаты, включая Payeer, а цифровой банк Revolut начал закрывать счета клиентов с российскими паспортами. Закрытие Payeer — часть общей тенденции ужесточения финансового давления.
Хронология кризиса: от заявлений до заморозки счетов
История краха Payeer — это классический пример того, как внешний кризис обнажает внутренние проблемы. Всё началось с официального сообщения на главной странице сайта, где компания с сожалением известила пользователей о вынужденном прекращении работы и назвала дату — пятое января текущего года. До этого дня клиентам рекомендовалось в срочном порядке вывести все средства.
Но на практике этот «финальный отсчёт» обернулся для тысяч пользователей кошмаром. Вместо беспрепятственного вывода людей встретили непреодолимые барьеры. Социальные сети, форумы и площадки вроде «Отзовика» заполонили жалобы на полностью заблокированные аккаунты, даже после прохождения всех процедур проверки (KYC).
Люди жаловались, что служба поддержки не отвечает или присылает шаблонные отписки, требуя всё новые и новые документы для подтверждения происхождения средств, включая данные о транзакциях многолетней давности. В некоторых случаях пользователи сталкивались с резким повышением минимальной суммы для вывода, что делало процедуру невозможной, если на счету было меньше требуемого. Всё это породило волну гнева и обвинений в преднамеренном мошенничестве, хотя причиной, скорее всего, был хаос внутри самой компании, пытавшейся в авральном режиме соблюсти санкционные требования.
Ситуацию усугубило официальное предупреждение британского регулятора финансового поведения (FCA), опубликованное в январе. FCA прямо заявило, что Payeer не имеет лицензии на деятельность в Великобритании и что гражданам следует избегать работы с этой компанией, так как их средства не защищены государственными компенсационными схемами. Это предупреждение поставило окончательный крест на репутации платформы в глазах международного сообщества.
Практические советы: как действовать пользователям
Если вы до сих пор являетесь клиентом Payeer, ваши действия должны быть чёткими и быстрыми. Главный приоритет — попытаться спасти оставшиеся средства.
- Немедленно попробуйте вывести средства. Несмотря на все сложности, необходимо зайти в личный кабинет и инициировать вывод всех доступных активов на внешние кошельки или карты. Помните, что после пятого января вывод, согласно заявлению, возможен только через обращение в службу поддержки, что может быть ещё более трудным путём.
- Соберите доказательства. Сделайте скриншоты вашего личного кабинета с остатками средств, всех заявок на вывод, переписки со службой поддержки. Сохраните номера транзакций. Эта документация может понадобиться для дальнейших жалоб.
- Подайте жалобы в регулирующие органы. Если средства заблокированы, следует направить официальные жалобы в финансовые регуляторы той страны, где вы проживаете. В случае с пользователями из СНГ имеет смысл искать помощи через организации по защите прав потребителей.
- Остерегайтесь мошенников. В периоды таких кризисов резко активизируются аферисты. Никто не может «ускорить» вывод ваших средств из Payeer за отдельную плату. Не верьте подобным предложениям в мессенджерах или социальных сетях — это стопроцентное мошенничество.
Куда перейти: поиск надёжных альтернатив
Потеря одного из платёжных инструментов — серьёзный урок, который учит диверсифицировать риски. К счастью, на рынке остаются другие сервисы, каждый со своей спецификой.
Для международных переводов и работы с фриланс-биржами можно рассмотреть Payoneer (хотя открытие новых счетов для резидентов России также приостановлено) или Wise (с серьёзными ограничениями). Для расчётов в странах СНГ и некоторых других государствах всё ещё работает ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги), а для внутренних российских платежей — карты «Мир».
Если ваша деятельность связана с криптовалютами, стоит обратить внимание на Binance P2P-платформу, которая выступает гарантом сделок между пользователями. Также среди пользователей популярны такие электронные кошельки, как AdvCash. Перед выбором новой платформы обязательно изучите её текущий статус, отзывы на независимых площадках вроде «Банки.ру» или специализированных форумах, а также убедитесь в наличии понятной и доступной службы поддержки.
Заключение: урок на будущее
История Payeer — это не просто новость о закрытии очередного сервиса. Это яркий сигнал для всех, кто пользуется международными платёжными системами. В современном мире политические решения напрямую и мгновенно влияют на цифровые финансы. Выбирая инструмент для хранения или перевода средств, необходимо критически оценивать не только его удобство и тарифы, но и репутацию, регулирование и геополитические риски.
Доверять все свои активы одной, особенно не до конца регулируемой, платформе — крайне опасно. Диверсификация, своевременное отслеживание новостей и готовность быстро среагировать на изменения должны стать правилом для каждого.
Обсудим?
А что вы думаете о сложившейся ситуации? Сталкивались ли вы с проблемами при выводе средств с Payeer? Какие альтернативные платёжные системы считаете наиболее надёжными сегодня? Поделитесь своим опытом и мнением в комментариях — это может помочь другим пользователям. Если статья была для вас полезной, поддержите её лайком и сделайте репост.
