С 1 сентября банки получили право ограничивать выдачу наличных через банкоматы по особым признакам подозрительных операций. Новые меры должны защищать клиентов от мошенничества, но могут неожиданно обернуться блокировками для законопослушных граждан. Разбираем, кто и почему попадёт под лимиты — и как не остаться без денег.
В чём суть новых ограничений: что говорит закон и Центробанк
Вступивший закон наделяет банки правом временно ограничивать выдачу наличных через банкоматы до 50 тысяч рублей в сутки, если операция кажется подозрительной. Лимит действует 48 часов: до прояснения обстоятельств клиенту придётся ждать. Для тех, кто уже попал в специальный реестр подозрительных операций у ЦБ, действует месячный предел — не более 100 тысяч рублей через автоматы.
Оснований для подозрений теперь целый перечень: снятие средств после выпуска новой карты, смена привычного банкомата, подозрительная сумма или время суток, попытка снять крупную сумму сразу и ряд других цифровых «флажков». Банки используют сложные антифрод-системы и отслеживают действия клиентов в онлайн-режиме.
Что реально может пойти не так: риски для добросовестных граждан
Проблема в том, что критерии подозрений расплывчаты. Снятие всей накопленной суммы на необычной точке, путешествия, нестандартные расходы или случайная смена телефона — всё это может вызвать блокировку операции. Пусть большинство ограничений не коснётся простых пользователей, но у социально активных клиентов, путешественников, владельцев нескольких карт и клиентов редких банков, сбои вполне возможны.
Специалисты опасаются: банки могут использовать лимиты из осторожности, чтобы убрать риски компенсаций по закону. Это порождает новый уровень контроля и потенциально ставит клиента перед блокировкой доступа к своим средствам. Чтобы разблокировать деньги, зачастую придётся подтверждать операцию, общаться с поддержкой, а ждать разблокировки — до двух суток.
Как защитить себя и не попасть в банкоматную “ловушку”
Эксперты советуют изучить лимиты своих банков (у разных сервисов — разные суммы), стараться не совершать крупных нестандартных операций в чужих банкоматах, не снимать сразу большие суммы после кредитных операций и внимательно относиться к необычным требованиям приложений. При блокировке надо сразу связаться с банком, предоставить подтверждение личности и обстоятельств.
Главное — сохранять спокойствие и помнить, что в большинстве случаев ограничения носят временный характер и отменяются после подтверждения операции.
Обсудим?
Новые правила задуманы для защиты, но вполне могут ударить по законопослушным: сталкивались ли вы с подобным? Не кажется ли, что банковский контроль иногда мешает больше, чем помогает? Делитесь опытом, советами, лайфхаками, обсуждайте — всё это позволит всем быть защищённее!
