Закон о платформенной экономике наконец дошёл до думских чтений, но до реальных перемен ещё полтора года. Всё это время Wildberries будет тестировать новые штрафы и комиссии, а владельцы, селлеры и покупатели платят за эксперименты монопольной площадки, пока власти мечтают о строительстве самого масштабного небоскрёба.
“Адаптация” от Wildberries: что ждёт продавцов и покупателей
Правительство предлагает маркетплейсам почти два года на внедрение новых правил регулирования. Для самой крупной площадки, объединённой Wildberries и Russ, это шанс опробовать свежие схемы штрафов, повышения комиссии и давления на малый бизнес — ведь на кону крупные проекты и инвестиции, среди которых строительство небоскрёба.
Законопроект поддержан верхами и проходит быстро, но вступит в силу с задержкой. Это даёт игрокам отрасли длинные “каникулы” — ведь если штрафы и комиссии вводятся без контроля, прибыль крупнейших платформ и их владельцев стремится к новым рекордам.
Комиссии, штрафы и контрафакт: реальности маркетплейса
Потребители жалуются на сложности с возвратом, необъяснимые списания денег, требования оплачивать незаказанные посылки. Селлеры банкротятся из-за штрафов за брак, возникший ещё на складе Wildberries, а работники страдают от унизительных проверок “по старинке”. Продажи контрафактных товаров остаются нерешённой проблемой — китайские производители торгуют на площадке рекордными объёмами, доходы уходят за границу.
Попытки ужесточить нормы со стороны бизнес-ассоциаций пока не приносят пользы: к финальной версии закона не вошли предложения о прозрачности алгоритмов, явном выделении продвигаемых товаров и защите правообладателей.
Кому выгодна “пауза”: интересы владельцев, селлеров и чиновников
Wildberries пользуется поддержкой влиятельных лиц, получая ресурсы и возможность строить небоскрёбы в “Москва-Сити”. Сливаясь с Russ Outdoor, компания усиливает позиции за счёт административного ресурса и возможного лоббизма. Для малого бизнеса всё это — затянувшийся период неопределённости, когда правила игры меняются, а стабильные доходы остаются мечтой.
Эксперты сравнивают модель платформы с поведением западных гигантов: комиссии растут, конкуренция вымывается, условия работы — в пользу владельцев и крупных игроков.
Практические советы для малого бизнеса и покупателей
- Продавцам рекомендуется внимательно отслеживать обновления оферты и договора, использовать Viber, Telegram и профессиональные чаты для обмена опытом.
- Покупателям — фиксировать реальные нарушения, обращаться в Роспотребнадзор и следить за изменениями на сайте Wildberries.
- Малому бизнесу стоит смотреть в сторону альтернативных площадок, чтобы не стать жертвой очередной волны штрафов.
- Всем участникам рынка — объединяться для коллективной защиты, изучать опыт зарубежных регуляторов и поддерживать прозрачность условий.
Обсудим?
Грядущие перемены могут либо укрепить рынок, либо окончательно сделать его “монополией одного окна”. Готовы ли вы к новым условиям? Как защищаете свои интересы на маркетплейсах? Согласны ли с затягиванием перемен? Присоединяйтесь к обсуждению, делитесь мнением!
